Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaLumo Home Decor & Lighting Studio, 31 Löwenstrasse, Altstadt, 8001 Zürich, Switzerland. Kontakt: info@vialumo.shop.

2. Erhobene Daten

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb dieser Dienste erforderlich sind, einschließlich:

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie uns kontaktieren oder ein Konto anlegen.
• Liefer- und Rechnungsangaben für Bestellungen und Vertragsabwicklung.
• Nutzungs- und Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten) zur Verbesserung der Plattform und zu Sicherheitszwecken.
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie Support-Anfragen stellen.
• Optionale Marketing-Präferenzen, sofern Sie diese mitteilen.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Online-Plattform sowie Erfüllung vertraglicher Pflichten.
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Kundenservice.
• Antwort auf Anfragen und Support-Leistungen.
• Verbesserung von Nutzererlebnis, Funktionalität und Sicherheit.
• Rechtliche Anforderungen, Buchhaltung und Dokumentationspflichten.
• Marketing-Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben (Widerruf jederzeit möglich).

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen, soweit anwendbar: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Verbesserung des Angebots), rechtliche Verpflichtungen sowie Ihre Einwilligung, sofern erforderlich.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website bereitzustellen, ihre Leistung zu analysieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Bestimmte Funktionen sind ohne Cookies möglicherweise nur eingeschränkt verfügbar.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, und nur an vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Logistik- und IT-Dienstleister). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Internationale Übermittlungen

Sollten Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie von geltendem Recht gefordert (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, sofern anwendbar).

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben, soweit gesetzlich vorgesehen, insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit keine zwingenden Gründe entgegenstehen.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere bei Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein System ist jedoch vollkommen sicher; bitte verwenden Sie unsere Dienste mit Bedacht.

11. Drittanbieter-Links

Unsere Online-Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Richtlinien der Drittanbieter.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Online-Plattform verfügbar.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:
ViaLumo Home Decor & Lighting Studio
31 Löwenstrasse, Altstadt, 8001 Zürich, Switzerland
E-Mail: info@vialumo.shop